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2021/01/14 23:06


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Q.よくあるご質問(ご発送について)
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【 Q.注文商品の到着日を教えてください。】


・お支払い確認後( コンビニ決済の方 )
・ご注文確認後( クレジットカード、後払い決済の方 )
配送のご依頼を受けてから
1週間~1か月半前後で発送致します。
税関の関係で少し遅れる可能性も
ございますのでご了承下さい。
⚠︎お急ぎの方は通常配送対象の商品はご遠慮下さい

*例外的に、
<即納商品カテゴリー>
ご注文から1−3営業日以内に発送いたします。

<3日~10日発送カテゴリー>
ご注文から3−10営業日以内に発送いたします。

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⚠︎ご注文商品は全て揃ってからの発送となります

即納商品と通常配送商品を同時購入される場合、
ご注文商品が全て揃ってからの
発送となりますのでご注意くださいませ。

即納商品を早めにお届け希望の方は

通常配送期間の商品と別にご注文下さい。

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【 Q.時間指定をしたいのですが 】


・クロネコヤマト
<本島690円、沖縄1,100円、北海道1,200円>
→時間指定は、
午前中(12時まで)
14時から16時
16時から18時
18時から20時
19時から21時
が可能となります。
(ご注文時の備考欄にご記入下さい)


・レターパックライト
<全国一律370円>
ポスト投函のため、時間指定は不可

・レターパックプラス
<全国一律520円>
手渡しでのお渡しのため、宅配ボックスは不可。時間指定は不可

・ゆうパック(沖縄県、南九州地方のみ) 
→時間指定は、午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、20-21時が可能
郵便局留め可能です(後払い決済の場合は適用外)




【 Q.届け先を変更したいです 】


後払い決済の方は決済システム上、お届け先の変更はできません。

その場合、再注文などの別対応にてご対応させて頂きますので

ご連絡くださいませ。


その他決済の方はお届け先のご変更可能でございます。

(発送前にはご連絡くださいませ)




【 Q.長期不在などでご返送となった商品は? 】


ご不在のために、再配達の期間が過ぎ、

当店に商品が返ってきた場合は

送料はお客様負担にて、着払いにて発送となります。

その際もご注文キャンセルは

お受けできませんので

何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

【 合計20,000円以上で送料無料 !! 】
(本島 690円、沖縄 1,100円、北海道1,200円)
アクセサリーや水着や小さめの商品は
(レターパックライト370円、レターパックプラス520円)

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